Політика повернення та обміну

Загальні умови

Інтернет-магазин FOXIE реалізує косметичну продукцію.

Відповідно до Постанови КМУ №172 косметичні товари належної якості не підлягають поверненню або обміну.

Випадки повернення

Повернення або обмін можливі виключно у разі виявлення виробничого браку (неналежної якості з вини виробника).

Порядок звернення

Для розгляду звернення клієнт повинен:

• звернутися до Продавця протягом 14 днів з моменту отримання товару;
• надати фото- або відеофіксацію дефекту.

У разі підтвердження виробничого браку здійснюється заміна товару або повернення коштів.